Onze ideeën

Begin maart bezocht Jacomien Kodde UX Insight 2018, een conferentie over UX research waarin UX onderzoekers, ontwerpers en analisten hun kennis en ervaring delen. Een workshop en de twee presentaties die me de meeste nieuwe inzichten hebben gegeven licht ik graag toe.

Op zoek naar advies voor effectief gebruik van onderzoeksresultaten bezocht Annemarie Faber UX Insight 2018: een internationale conferentie gewijd aan UX research. Centrale vraag: Wat kunnen we doen om iedereen in een organisatie te helpen onderzoek te doen, te begrijpen en te gebruiken?.

In januari 2018 bezocht informatie-architect en contentstrateeg Xander Roozen de Agile Content Conference in London. De Agile Content Conference was een inspirerend evenement. In dit reisverslag beschrijft Xander zijn ervaringen.

Interaction is een jaarlijkse conferentie georganiseerd door de Interaction Design Association, een organisatie met meer dan 80.000 leden en ruim 200 locale groepen. Je kunt je de hele week onderdompelen in alles wat er op het gebied van interaction design speelt. Maartje Aangenendt had een ticket voor drie dagen conferentie en één workshop.

Wij organiseren regelmatig presentaties over onderwerpen die onze ontwerpers met hun collega’s willen delen. Onder het motto 'inspiratie, creativiteit en design thinking' variëren de presentaties in TED-formaat van projectverslagen tot detailuitleg van nieuwe tooling en alles ertussenin.

​Donderdag 30 november j.l. was Susanne van Mulken bij Emerce Dare, een nieuw congres gericht op 'digital creatives'. Ze licht er twee interessante praatjes uit.

De Nielsen Norman group (NN/g) staat bekend als de grootste usability consultancy uit de VS. In mei 2016 organiseerde NN/g in Amsterdam een conferentie over kwaliteitsaspecten van sites/apps ontwerpen. Informaat'ers Annemarie Faber, Sjors Metz en Peter Vermeulen namen eraan deel.

Service design is een relatief bekend vakgebied in Europa en Noord-Amerika. China is een van de landen waar service design nog relatief onbekend is, maar wellicht niet meer voor lang.

Ik heb een 2-daagse training gevolgd over Complex Applications en Websites van NN/g in Londen, omdat ik meer wilde leren over de verschillende methoden en technieken wanneer je te maken hebt met visualisatie van complexe data en UI navigatie voor zeer ervaren gebruikers.

In oktober van vorig jaar vond de 8ste editie van de jaarlijkse wereldconferentie van het Service Design Network plaats. Er waren rond de 550 deelnemers vanuit de hele wereld, van service designers van zowel adviesbureaus als organisaties, onderzoekers, academici, studenten en nieuwsgierigen uit gerelateerde disciplines.

Besides experience design, we consider ourselves part of the service design community. As the experience and service industries grow, expertise in service design has become increasingly relevant for us. Some of our knowledge, insights and competencies are derived when companies and practitioners collaborate with academia, and those results are shared. At an event such as ServDes2014 (9-11 April, Lancaster UK), relevant and interesting research information is presented, discussed and shared. We picked five papers from the conference proceedings that we felt are especially relevant.

Last month, I attended an event on what hopefully will become a new community of knowledge and practice: strategic enterprise design. At INTERSECTION (Paris, 16-17 April 2014), the communities of experience design and enterprise architecture and design hooked up, each with their own views, opinions and insights on the enterprise of the future. The conference […]

On 26 September, the Emerce eHealth conference took place in Amsterdam. Our own William van der Moolen attended, as part of his focus on the patient experience as it relates to healthcare. Here wrote a trip report capturing his thoughts and notes from the presentations that day.