Nieuwkomer in ontwerptactieken

Auteur

Peter Bogaards

Geplaatst

23 juni 2017

Leestijd

2 minuten

In een BiRDS-post uit 2015 benoemden we de opkomst van Design Systems (of DesSys) als een hernieuwde inspanning op (visuele) stijlgidsen, patroon- en componentrepositories en experience design-bibliotheken. Dit om interne digitale ontwerpers en front-end ontwikkelaarsplatforms standaarden en tools te bieden om samenhang, consistentie en balans te bieden in excellente klantervaringen. Momenteel merken we uitbreidingen en ontwikkelingen van dit soort systemen met tactische principes, nieuwe benaderingen voor communicatie en samenwerkingsactiviteiten om ontwerp en ontwikkeling te verbinden en te integreren met operaties, vandaar DesignOps (of DesOps).

DesignOps: de basis, missie en doelstellingen

Het idee van DesignOps is losjes geïnspireerd op de DevOps-beweging. Als een reeks principes, methoden en activiteiten in de kringen van software-engineering is DevOps een softwareleveringsproces dat de nadruk legt op communicatie en samenwerking van concept tot markt, inclusief productbeheer, softwareontwikkeling en operationele professionals.

DevOps automatiseert ook het proces van software-integratie, testen, implementatie en infrastructuurwijzigingen. Het doel is om een cultuur en omgeving tot stand te brengen waarin het bouwen, testen en vrijgeven van software snel, vaak en betrouwbaarder kan gebeuren. DesignOps wil hetzelfde doen voor het verbinden en integreren van alles wat met ontwerp, levering en bewerkingen te maken heeft. Bovendien wil het het gebrek aan goede communicatie tussen ontwerp- en engineeringteams oplossen.

Maar volgens designleider Dave Malouf (@daveixd) is het zeker geen DevOps voor ontwerpers!

DesignOps is het bindweefsel, de smering en de rails die de waarde versterken van een designerthee.

Dave Malouf

De missie van DesignOps is om cross-functionele productteams sterker te maken. DesignOps is gemaakt om samenwerking te vergemakkelijken en de effectiviteit te vergroten, niet alleen tussen productdisciplines, maar ook in de steeds complexere wereld van productontwerp. Met het grootste deel van ontwerpers, onderzoekers en contentstrategen werkend in cross-functionele teams, ontstond er een operationele kloof. Er is een team nodig dat zich toelegt op het runnen van een sterk geïntegreerde en effectieve ontwerporganisatie. Zo werd DesignOps geboren.

Vanuit het perspectief van Design Systems gebruiken sommigen het label DesignOps als functietitel en zien het als een bemiddelende rol. Een Design Systems Ops maakt bijvoorbeeld deel uit van een ontwerpsysteemteam, dat in de schoenen van de ontwerpers moet kruipen en gevoel moet hebben voor wat ze proberen te conceptualiseren.

Een belangrijk kenmerk om de waarde, impact en relevantie van design in organisaties te vergroten, is de schaalbaarheid. Design in een organisatorische context moet niet alleen kunnen opschalen, maar ook afschalen. Dat is echter een groot probleem in de industrie, omdat ontwerp moeilijk te schalen is. DesignOps kan daarbij behulpzaam zijn.

DesignOps staat in dienst van ontwerpers. Het is in wezen de taak van het creëren van een ecosysteem dat bottom-up leiderschap ondersteunt door hen in staat te stellen het beste te zijn dat ze kunnen zijn.

In zijn presentatie Redesign design onderscheid Matteo Cavucci (@MatteoMced) drie doelstellingen van DesignOps:

Ontwerp voor leren: Complexe adaptieve systemen zijn onvoorspelbaar en experimenteren maakt deel uit van het ontwerpproces.
Anderen in staat stellen om te ontwerpen: Minimaliseer de inspanning die ontwerpers en niet-ontwerpers nodig hebben om hoogwaardige ontwerpartefacten te produceren.
Verbind ontwerp en bewerkingen: Het lanceren van een nieuw product is slechts het begin, niet het einde, van een continu ontwerpproces.

Nog meer dan DevOps bevindt DesignOps zich in een leercurve. Ontwerpers hebben nog zoveel te leren, te creëren, te proberen en te meten om uiteindelijk te zien hoe ze de waarde die design voor organisaties oplevert, zullen versterken.